====== Glossar ====== Dieses Glossar erklärt die in inOne verwendeten Fachbegriffe und Bezeichnungen. Die Nomenklatur folgt der internen Logik der Software — Bezeichnungen können in der Kundenkommunikation angepasst werden. ===== A ===== **Aktivitäten** \\ Chronologische Liste aller Vorgänge und Dokumente zu einer Person im [[customer:edit|Kundendatensatz]] — z.B. eingescannte Lizenzen, Stundenzettel oder Qualifikationsnachweise. **allowed_ip** \\ MetaKey im [[customer:edit|Kundendatensatz]] (Reiter Zusatzdaten), mit dem der Backend-Zugang auf einen bestimmten IP-Adressbereich beschränkt werden kann (z.B. das Hochschulnetz). Wert in CIDR-Notation, z.B. ''134.76.0.0/16''. Siehe [[settings:userlogins|Rollen & Rechte]]. **Ausleihe** \\ Funktionsbereich am [[infopoint:search|Infopoint]], über den Leihartikel einem Kunden zugeordnet werden. Aktuell kostenfrei. Artikel werden unter [[settings:equipment|Einstellungen → Leihartikel]] verwaltet. ===== B ===== **Bearbeitungsvermerk** \\ Internes Freitextfeld im [[customer:edit|Kundendatensatz]] (Reiter Bemerkung) für Notizen des Sportbüros. **Book & Play** \\ Automatisierte Online-Sportstättenbuchung (z.B. Tennis, Beachvolleyball). Buchungen werden als einfache Raumbelegungen ohne Teilnahmeliste generiert. **Buchung** \\ Einmalige Raumbelegung oder Sportstättenreservierung ohne Teilnahmeliste (z.B. Vermietung, Sperrung). Abzugrenzen von [[#veranstaltung|Veranstaltungen]]. **Buchungsvorlage** \\ Vorlage für die standardisierte Verbuchung von Kursen, Artikeln oder Überlassungen unter Kostenstellen, Innenaufträgen und Sachkonten. Siehe [[settings:accountingtemplate|Buchungsvorlagen]]. **Buchungsvoraussetzung** \\ Bedingung, die ein Kunde vor einer Buchung erfüllen muss — z.B. eine aktive Mitgliedschaft oder Sportkarte. ===== C ===== **CheckIn** \\ Funktionsbereich zur Anmeldung von Kunden für zeitbasierte Angebote (z.B. Fitness, Klettern). Ermöglicht Zutritt durch Drehsperren und Verwaltung von Schlüsseln und Artikeln. Siehe [[infopoint:checkin|CheckIn]]. **CheckIn Message** \\ Optionale Nachricht, die beim CheckIn einer Person am Infopoint angezeigt wird — z.B. Hinweis auf ausstehende Dokumente. Wird im [[customer:edit|Kundendatensatz]] (Reiter Checkin) gepflegt. **Crewportal** \\ Online-Portal für Übungsleitende. Dienstverträge einsehen/drucken, Stundennachweise verwalten, Kurse freigeben. Wird aktiv, sobald ein gültiger Dienstvertrag vorliegt. ===== D ===== **Dienstvertrag** \\ Vertrag zwischen der Einrichtung und einer Übungsleitung. Verwaltung im [[staffcontract:list|Dienstvertragsbereich]], Download im Crewportal. **Dokumentenmanagement** \\ Bereich zur personenbezogenen Ablage von Dokumenten (z.B. eingescannte Verträge, Lizenzen). Siehe [[management:documentmanagement|Dokumentenmanagement]]. **Drehkreuz** \\ Zugangskontrollsystem, das mit inOne verbunden werden kann. Zutritt über Karten, Wallet-Passes oder Buchungsberechtigungen. Verwaltung unter [[settings:drehkreuz|Drehkreuz Admin]]. ===== E ===== **Einzelticket** \\ Flexibles Buchungsformat, bei dem Termine wöchentlich einzeln freigegeben werden — im Gegensatz zum [[#kurs|Kurs]] mit fester Gruppe. **Erinnerungsmail** \\ Automatische Mail an Kursteilnehmende X Minuten vor dem ersten Kurstermin. Konfiguration über MetaKey ''reminder'' und Vorlage an der Veranstaltung. Siehe [[client:meta|Kurs Meta]]. ===== F ===== **Freigabe (Übungsleitende)** \\ Bestätigung eines Kurses durch die zugeordnete Übungsleitung im Crewportal — signalisiert, dass Ort, Zeit, Inhalt und Konditionen korrekt sind. ===== G ===== **Gläubiger-ID** \\ Für den SEPA-Lastschrifteinzug erforderliche Kennung der Einrichtung. Wird unter [[settings:accounts|Konten]] hinterlegt. ===== I ===== **Infopoint** \\ Zentraler „Point of Sale" im Backend für alle Kundenanliegen: Personensuche, Ausleihe, Verkauf, CheckIn. Siehe [[infopoint:search|Infopoint]]. **Innenauftrag** \\ Interne Projektnummer für die Kostenzuordnung, ergänzend zur [[#kostenstelle|Kostenstelle]]. Wird in [[settings:accountingtemplate|Buchungsvorlagen]] hinterlegt. ===== K ===== **Kostenstelle** \\ Organisatorische Einheit, der Kosten und Erlöse zugeordnet werden. Wird in [[settings:accountingtemplate|Buchungsvorlagen]] hinterlegt. **Kurs** \\ Buchungspflichtige Veranstaltung mit fester Gruppe, Teilnahmeliste, Übungsleitenden und optional Warteliste. **Kurs Meta** \\ System zur Hinterlegung von Zusatzinhalten an Kursen über MetaKey/MetaValue-Paare. Steuert u.a. Erinnerungsmails, Gutscheine und Online-Abfragen. Siehe [[client:meta|Kurs Meta]]. ===== M ===== **MetaKey / MetaValue** \\ Schlüssel-Wert-Paar zur Konfiguration von Zusatzfunktionen an Kursen oder im Nutzerprofil. Beispiele: ''reminder'' (Erinnerungsmail), ''voucher'' (Gutscheine), ''allowed_ip'' (IP-Beschränkung). Siehe [[client:meta|Kurs Meta]]. **Mitgliedschaft** \\ Zeitlich begrenzter Vertrag zwischen Kunde und Einrichtung — kann als Buchungsvoraussetzung dienen. Verwaltung im [[customer:edit|Kundendatensatz]] (Reiter Mitgliedschaft). ===== P ===== **Punktekarte** \\ Produkt mit einer definierten Anzahl von Zutritten (z.B. 10er-Karte). Punkte werden automatisch oder manuell über die [[billing:list|Rechnungsübersicht]] abgetragen. Konfiguration unter [[settings:package|Produkte]]. ===== R ===== **Reminder** \\ Siehe [[#erinnerungsmail|Erinnerungsmail]]. ===== S ===== **Sachkonto** \\ Buchhalterische Kategorie einer Transaktion. Wird in [[settings:accountingtemplate|Buchungsvorlagen]] festgelegt. **Semesterkarte** \\ Form einer Buchungsvoraussetzung, die für ein Semester gilt. **Sportkarte** \\ Form einer Buchungsvoraussetzung, häufig als pauschaler Zugang zu einem definierten Angebot. ===== T ===== **Tag** \\ Freies Schlagwort zur übergeordneten Kategorisierung von Kursen im Online-Store (z.B. „Sportreisen", „Outdoor"). Verwaltung unter [[settings:tags|Tags]]. **Tagesgast** \\ Standard-Kundenkonto für unpersonalisierte Verkäufe oder Ausleihen am Infopoint ohne persönliches Kundenkonto. **Themen** \\ Frei definierbare Verteiler-Kategorien, die Personen zugeordnet werden können (z.B. „Healthy Campus"). Verwaltung unter [[settings:topics|Themen]]. ===== V ===== **Veranstaltung** \\ Oberbegriff für alle regelmäßig stattfindenden Angebote — unterteilt in Übungszeit (kostenfrei, anmeldefrei) und buchungspflichtige Formate (Kurs, Einzelticket, Workshop). Abzugrenzen von Buchung (Raumbelegung). **Vertragscode** \\ Kürzel, das einer Mitgliedschaft oder Sportkarte zugewiesen ist und als Buchungsvoraussetzung an Veranstaltungen hinterlegt wird. ===== W ===== **Wallet-Pass** \\ Digitaler Pass für Apple Wallet oder Google Wallet. Ermöglicht den Zutritt durch Drehsperren und den CheckIn auch für Kunden ohne Mifare-Ausweis. Wird im [[customer:edit|Kundendatensatz]] (Reiter Checkin) erstellt. **Warteliste** \\ Automatisch verwaltete Liste für Kunden, die einen ausgebuchten Kurs buchen möchten. **Workshop** \\ Sonderform einer buchungspflichtigen Veranstaltung, bei der Buchungsvoraussetzungen abweichend konfiguriert werden können. ===== Ü ===== **Übungsleitung (ÜL)** \\ Person, die eine Veranstaltung anleitet. Verwaltung im [[staff:list|Übungsleitenden-Bereich]], Zugang zum Crewportal. **Übungszeit** \\ Kostenfreie, anmeldefreie Veranstaltung ohne Teilnahmeliste. Interessierte können sie als Favorit speichern.