====== Infopoint – Personen ======

Der Infopoint ist der zentrale „Point of Sale" und Einstiegspunkt für alle Kundenanliegen. Kundendaten können angepasst, Kurse oder Artikel verbucht und Material ausgeliehen werden. Der [[infopoint:checkin|CheckIn]] bildet die Grundlage für die Studio-Funktion, z.B. für Fitness oder Klettern.

===== Personensuche =====

Über die Personensuche wird der Einstieg in den Kundendatensatz ermöglicht, um Informationen abzurufen oder Kurse und Artikel zu verkaufen. Die Suche erfolgt über einen der folgenden Wege:

^ Suchmethode ^ Beschreibung ^
| **Karte** | Studierenden- oder Bediensteten-Ausweis, Wallet (Google, Apple), QR-Code oder jede andere auslesbare Karte, die dem Kunden zugeordnet ist |
| **Name** | Volltextsuche im Datenbankfeld (Nach-)Name |
| **ID** | Eindeutige Kunden-ID — besonders hilfreich bei der direkten Suche in der Verwaltung |

Nach der Auswahl eines Kunden stehen folgende Aktionen zur Verfügung:

^ Aktion ^ Beschreibung ^
| **Kurse buchen** | Direkte Buchung von Kursen oder Einzeltickets für den Kunden |
| **Artikel verkaufen** | Verkauf von Produkten oder Mitgliedschaften |
| **[[rental:list|Ausleihe]]** | Zuordnung von Leihartikeln zum Kunden |
| **Kundendaten bearbeiten** | Anpassung von Kontaktdaten, Bankverbindung oder Status |

Ein unpersonalisierter Verkauf oder eine Ausleihe (z.B. ohne Kundenkonto) erfolgt über den Kunden „Tagesgast" o.ä.

===== Good to know =====

  * Ist eine Karte nicht lesbar, kann jederzeit auf die Name- oder ID-Suche gewechselt werden.
  * Die Kunden-ID ist auch in der URL des Kundenprofils sichtbar und kann direkt notiert werden.
  * Neue Kunden können direkt am Infopoint angelegt werden, sofern die entsprechende Rolle dies erlaubt.