Veranstaltungen
Veranstaltungen sind im klassischen Verständnis Kurse (mit Anmeldung) oder Übungszeiten (ohne Anmeldung). Veranstaltungen werden immer Orte zugewiesen, denen Termine hinterlegt sind. Diese Termine werden im Raumkalender aufgeführt. Neben Veranstaltungen gibt es auch Buchungen in Räumen - Buchungen sind keine Kurse, sondern einfache Raumbelegungen ohne Teilnahmeliste o.ä. (Vermietung, Sperrungen).
Kostenfreie Veranstaltungen
- Übungszeiten
Übungszeiten sind kostenfrei und anmeldefrei. Sie haben demnach keine Teilnahmelisten, jedoch können Übungsleitende hinzugefügt werden. Interessierte Personen können einzelne Übungszeiten zu den Favoriten hinzufügen, um Benachrichtigungen zu Kursausfällen oder Raumänderungen zu erhalten.
Buchungspflichtige Veranstaltungen
- Kurse
Kurse bieten eine feste Gruppe über den gesamten Angebotszeitraum. Die Gruppengrößen sind entsprechend der Rahmenbedingungen zu bestimmen. Die Anmeldung zu Kursen kann individuell terminiert werden. Es gibt Teilnahmelisten, Übungsleitende und Wartelisten.
- Einzeltickets für Kurse
Die Einzeltickets bieten maximale Flexibilität und geringste Verbindlichkeit in einem Ticket. Anders als im Kursbereich werden die Termine für die Einzeltickets jede Woche neu frei geschaltet und vergeben.
- Workshops
Workshops bieten die Möglichkeiten, Sonderformen im Bereich der buchungspflichtigen Veranstaltungen anzulegen. Zum Beispiel können in dieser Kategorie Buchungsvorraussetzungen anders interpretiert werden.
Good to Know
- Grunddaten
- Die „Kursart“ (Übungszeit vs Kurs) wird auch im Store in der Kursübersicht angezeigt.
- Über die Zutrittsregelungen können zB Drehkreuze für Teilnehmende der Veranstaltung freigeschaltet werden
- Online
- Vertragscodes sind Kürzel, die angelegten Mitgliedschaften oder Sportkarten zugewiesen sind. Hinterlegte Vertragscodes erfordern die Mitgliedschaft beim Kunden, damit er buchen kann.
- TAGS bieten eine übergeordnete Filteroption in der Darstellung von Kursen. TAGs können frei gewählt werden. Zum Beispiel kann über den TAG „Sportreisen“ eine Liste mit allen Reisen für den Kunden angezeigt werden.
- Kosten
- Stornierungen können - wenn aktiviert - nur vor dem Start der Veranstaltung, also meist dem ersten Kurstermin, durch den Kunden erfolgen. Prüfe unter „Termine“den hinterlegten Termin als Kursstart, falls etwas mit der Storno nicht klappt.
- Einzeltickets für Kurse können verbucht werden, wenn die Buchung von Einzelterminen aktiviert ist. Achte hier auf die richtige Angabe der Minuten bei Buchungsstart und Storno. Achtung: Die Teilnahmeliste für die Einzeltermine ist bei den Terminen hinterlegt.
- Termine
- Generiere Termine als Serie. Einzelne Termine kannst du dann im Anschluss editieren. Sollten einzelne Termine ausfallen müssen, markiere diesen in der Termineinstellung als Ausfall, damit sie im Store auch in der Ausfallliste erscheinen. Personen, die den Kurs als Favorit gespeichert haben, können bei Ausfall per Mail informiert werden.
- Teilnehmende
- hier kannst du deine Teilnahmeliste als CSV exportieren. In dieser Liste findest du dann auch alle Zusatzangebote, die du im Buchungsverlauf über die META-Funktion abgefragt hast.
- Übungsleitende
- Warteliste
- Metadaten
- Hier kannst du Zusatzinformationen beim Buchungsverlauf abfragen oder aber auch hinterlegen, dass eine automatische Erinnerung oder Packliste an die Teilnehmenden zB 3 Tage vor dem Workshop gesendet werden soll. Besuche für weitere praktische Funktionen den Bereich Kurs Meta
- Intern
- hinterlege Verarbeitungsvermerke zu deiner Veranstaltung hier. Die Vermerke können bestimmten Rollen angezeigt werden, zum Beispiel Kolleg*innen aus dem Sportbüro oder auch dem Team am „Point of Sale“